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공지사항

공지사항입니다.

필독) 상품구매관련안내입니다.
제목 필독) 상품구매관련안내입니다.
작성자 로즈앤틱.UK (ip:)
  • 작성일 16.03.08 02:28:44
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상품 구매 안내


구매를 원하시는 물품이 있으시면, 해당 물품에 예약 답변글 남겨 주시거나 (네이버 블로그나 카카오 채널의 경우), 고객 센터(카톡: 로즈앤틱)로 예약글 주시면, 결제 관련 정보 알려 드립니다. 예약에 대한 결제는 2일이내에 부탁 드리며, 2일이내에 결제가 어려우실 경우는 미리 알려 주시기 바랍니다.


입급하신 후에 [이름, 우편번호, 주소, 전화번호, 개인통관고유부호]를 남겨 주시면, 빠른 시일내에 배송해 드리겠습니다. 원활한 통관을 위해서는 꼭 개인통관고유부호를 알려주시기 바랍니다. (관세청 홈페이지에서 개인통관고유부호 발급: http://p.customs.go.kr/2019년 6월3일부터 필수화)


앤틱은 같은 제품이라도 보관 상태에 따라 가격이 크게 차이날 수 있으니 참고하시기 바랍니다.


상품 결제 안내


1) 무통장 입금 및 계좌 이체

- 편리하게 한국에서 저희 한국 통장으로 무통장 입금 또는 계좌 이체를 해 주시면 됩니다.

  (계좌 정보는 요청하시면, 바로 보내 드리겠습니다.)

- 사업 용도로 구입 시, 현금 영수증 대체로 쓰실 인보이스 발행이 필요하실 경우, 영국 계좌로 입금해 주세요.

  은행명: Barclays Bank PLC

  은행주소: 6, Clarence Street, Kingston-Upon-Thames, KT1 1NY, UK

  예금주: HAN INTERACTIVE LTD

  IBAN: GB34BARC20467373902870

  SWIFT Code: BARCGB22

2) 카드 결제

  현재 준비 중 입니다.

3) 페이팔 (PayPal) 결제

  한국 페이팔 계정이 있으시거나, 하나은행 글로벌페이를 이용하실 수 있는 분은, 요청하시면 영국 페이팔 계좌에 결제를 하실 수 있는 정보를 보내 드립니다.


상품 배송 안내


영국 현지에서 배송하기 때문에 15만원이상 구입 시, 배송이 가능합니다. 15만원이하의 물건을 구매하시길 원하실 경우에는 우선 해당 물건을 예약 및 결제해주시고, 다음에 맘에 드는 물건이 나올때까지 저희가 잘 보관하고 있다가 함께 배송해 드립니다.


영국 현지에서 직접 배송하므로 빠르면 3~4일, 보통 1주 정도 소요되며, 늦으면 통관 사정에 따라 최대 3주까지도 소요될 수 있습니다. 배송을 완료한 제품에 대해서는 개별적으로 배송 업체의 운송장 정보를 알려 드리니, 배송진행상황을 아실 수 있습니다. (제주도 및 기타 도서 산간 지역의 경우, 별도의 추가 금액을 지불해야 하는 경우가 있을 수 있으며, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.)


그리고 혹시 해외에서 여러개의 물품을 구입하셔서 같은 기간에 받으실 경우, 불필요하게 관세를 내실 수도 있으니, 저희에게 꼭 알려 주시기 바랍니다.


교환/반품 안내


앤틱 및 빈티지 상품 특성상, 생산 공정상 생긴 흠이나 시간에 따른 잔기스 및 사용감이 있을 수 있으며, 교환 및 반품이 어려우니, 미리 참고하시여 신중히 구매해 주시기 바랍니다. (부득이하게 교환 및 반품을 원하실 경우, 해외 및 국내 왕복 배송 비용을 모두 부담하셔야 할 경우가 발생할 수도 있습니다.)


저희가 정성껏 포장을 해서 보내겠지만, 제품을 받으셨을 경우, 만약 파손이 되어 있다면, 1일이내에 저희에게 사진을 찍어서 보내주시기 바랍니다.


고객 센터 안내

영국과 한국의 시차 차이로, 한국시간 6PM - 12PM, 이외의 시간에는 답변이 지연될 수 있으니 양해 바랍니다. 일요일은 쉽니다. (10월말에서 3월말, 겨울에는 영국이 한국보다 9시간 늦으며, 여름에는 영국이 한국 보다 8시간 늦습니다.),


1) 카톡 (카카오톡채널아이디 "로즈앤틱" (https://pf.kakao.com/_fugzu) 을 통해 문의해 주세요.

   (여기로 연락 주시면 가장 빠르고 정확하게 답변 드릴 수 있어요.)

2) 카카오톡 아이디 "roseantique" 을 통해서 문의 주세요.

3) 로즈앤틱.UK 네이버 블로그 (http://blog.naver.com/roseantiqueuk) 에서 쪽지 주세요.

4) 로즈앤틱.UK 카카오 스토리 채널 (https://story.kakao.com/ch/roseantique) 에서 쪽지 주세요.

5) 이메일 roseantique.uk@gmail.com 으로 메일 주세요.

6) 영국 모바일 +44(0)7846257159 또는 +44(0)7943705602 로 전화 주세요.


한 번 신용을 얻으면 앞길은 저절로 열린다. - 버크 (http://goo.gl/lc4Gy5)


2021년 02월 02일 최종수정

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